أنت في المكان المناسب للحصول على المساعدة بشأن سماعات AirPods.
في حال فقدان AirPods أو علبة الشحن، يمكنك استخدام تطبيق "تحديد الموقع" للمساعدة في تحديد موقعها.
إذا لم تتمكن من العثور على AirPod المفقودة أو علبة الشحن باستخدام تطبيق "تحديد الموقع"، يمكنك شراء بديل.
تعرَّف على كيفية العثور على الرقم التسلسلي لسماعات AirPods، إذا كنت بحاجة إليه للتحقق من التغطية أو بدء عملية إصلاح.
تعرَّف على كيفية تحديد جيل AirPods وموديل علبة الشحن.
إذا كنت تواجه مشاكل في الصوت، فقد تحتاج سماعات AirPods إلى التنظيف.
تعرّف على ما يلزمك إجراؤه إذا تعذر تشغيل الصوت على AirPod اليمنى أو اليسرى.
حتى تتمكن من استخدام ميزة "وسيلة مساعدة السمع" على AirPods Pro 2، يجب عليك إجراء "اختبار السمع".
تعرّف على كيفية إعداد ميزة "وسيلة مساعدة السمع" وتخصيصها، بما في ذلك "تعزيز المحادثة" و"مساعد السمع".
تعرّف على عمر البطارية وكيفية الحفاظ على شحن AirPods.
جرب الخطوات التالية إذا تعذَّر شحن AirPods أو AirPods Pro أو AirPods Max.
تعرَّف على كيفية توصيل AirPods بأجهزة iPhone وiPad وMac وApple Vision Pro وغيرها.
يمكنك إقرانهما مرة أخرى، وإذا استمر تعذّر الاتصال، يمكنك إعادة تشغيلهما أو إعادة تعيينهما.
سجل الدخول باستخدام حساب Apple للتحقق من حالة التغطية أو البحث عن إصلاح موجود.
تعرّف على خيارات خدمة الصيانة والإصلاح المعتمدين من Apple المتاحة لك.
أخبرنا عن مشكلة سماعات AirPods وسوف نوفر خيارات الدعم المناسبة لك.
تعرَّف على جميع الميزات وكيفية استخدام سماعات AirPods.
استمتع بعدد غير محدود من عمليات الإصلاح للحماية ضد التلف العرضي وأولوية الوصول إلى خبراء Apple وغير ذلك الكثير.
يُمكنك العثور على إجابات وطرح الأسئلة والتواصل مع مستخدمي Apple الآخرين.
يمكننا مساعدتك في العثور على أفضل خيارات الدعم.
تمتع بسهولة الوصول إلى حلول مخصصة لمنتجاتك من Apple.