Participa en las Comunidades de soporte de Apple para obtener puntos, subir de nivel y obtener beneficios.
Puedes ganar puntos cuando proporcionas contenido útil, como respuestas de calidad y Sugerencias de usuarios, o cuando los miembros de la comunidad votan a favor de contenido que les resulte útil. El contenido también puede recibir votos en contra, pero no te restará puntos ni dañará tu reputación.
Cuando participas activamente en la Comunidad de soporte de Apple, obtienes puntos y reconocimiento por compartir contenido de calidad. Te indicamos cómo conseguir puntos y cuántos puntos obtendrás por cada actividad.
Actividad
Puntos que obtienes
Tu pregunta es marcada como “Yo también”.
1 punto cada vez que un miembro que inició sesión marca tu pregunta como “Yo también” (hasta 15 puntos por pregunta)
Se vota a favor de tu pregunta.
1 punto cada vez que un miembro que ha iniciado sesión vota a favor de tu pregunta (hasta 15 puntos por pregunta)
Se vota a favor de tu respuesta.
6 puntos cada vez que un miembro que ha iniciado sesión vota a favor de tu respuesta (hasta 30 puntos por respuesta)
Se vota a favor de tu sugerencia de usuario.
10 puntos cada vez que un miembro que ha iniciado sesión vota a favor de tu sugerencia de usuario (hasta 200 puntos por sugerencia de usuario)
Creaste una publicación para hacer una pregunta.
4 puntos (solo una vez)
Respondiste a la pregunta de otro usuario.
8 puntos (solo una vez)
Asistes a una llamada en conferencia de la Comunidad de soporte de Apple (para usuarios de Nivel 4 y superior).
10 puntos (cada vez)
Asistes a una reunión de la comunidad (para usuarios de Nivel 6 y superior).
25 puntos (cada vez)
A continuación, indicamos los beneficios que puedes obtener en cada nivel de usuario.
Nivel
Puntos
Beneficios
1
1000
Recibe noticias exclusivas de Apple. Obtén más funciones en la vista Mis suscripciones.
5
35 000
9
80 000
Comparte tus conocimientos y respuestas útiles en tus áreas de producto favoritas para obtener reconocimiento en las tablas de clasificación de la Comunidad de soporte de Apple. En las tablas de clasificación, se muestran a los usuarios que tienen más puntos en función de los puntos obtenidos en cada comunidad. Desplázate hasta la parte inferior de la página de cualquier comunidad para encontrar a expertos en productos de esas áreas. ¿Qué mejor que un poco de competencia amistosa para motivarse mutuamente a compartir contenido de calidad?
¿Necesitas ayuda? Ahorra tiempo iniciando una solicitud en línea al soporte técnico y te pondremos en contacto con un experto.