Participez à la communauté d’assistance Apple pour gagner des points, passer au niveau supérieur et obtenir des avantages.
Vous pouvez gagner des points lorsque vous fournissez du contenu utile, comme des réponses de qualité et des Astuces utilisateur, ou lorsque des membres de la communauté votent positivement pour du contenu qu’ils trouvent utile. Le contenu peut également être déclassé, mais les votes négatifs ne diminuent pas les points et ne nuisent pas à votre réputation.
Lorsque vous participez activement à la communauté d’assistance Apple, vous pouvez gagner des points et être reconnu pour le partage de contenu de qualité. Voici la liste des activités qui peuvent vous faire gagner des points ainsi que le nombre de points accordés pour chacune d’entre elles.
Activité
Points que vous gagnez
Votre question est marquée « Moi aussi ».
1 point chaque fois qu’un membre connecté marque votre question comme « Moi aussi » (jusqu’à 15 points par question)
Votre question a reçu un vote positif.
1 point chaque fois qu’un membre connecté vote positivement à votre question (jusqu’à 15 points par question)
Votre réponse a reçu un vote positif.
6 points chaque fois qu’un membre connecté vote positivement à votre réponse (jusqu’à 30 points par réponse)
Votre Astuce utilisateur a reçu un vote positif.
10 points chaque fois qu’un membre connecté vote positivement à votre Astuce utilisateur (jusqu’à 200 points par Astuce utilisateur)
Vous créez une publication pour poser une question.
4 points (une fois seulement)
Vous répondez à la question d’un autre membre.
8 points (une fois seulement)
Vous participez à une téléconférence avec la communauté d’assistance Apple (pour les utilisateurs de niveau 4 et plus).
10 points (chaque fois)
Vous participez à une rencontre avec les membres de la communauté (pour les utilisateurs de niveau 6 et plus).
25 points (chaque fois)
Cette liste rassemble tous les privilèges que vous pouvez obtenir à chaque niveau d’utilisateur.
Niveau
Points
Privilèges gagnés
1
1 000
Obtenez des informations exclusives de la part d’Apple. Obtenez d’autres fonctionnalités dans votre écran Mes abonnements.
5
35 000
9
80 000
Partagez votre expertise et des réponses utiles dans vos sujets préférés concernant les produits afin d’être reconnu dans les classements de la communauté d’assistance Apple. Les classements présentent les membres les mieux classés en fonction des points qu’ils ont gagnés dans chaque communauté. Consultez le bas de n’importe quelle page de la communauté pour trouver les experts de produits de ces sujets. Quoi de mieux qu’une compétition amicale pour se motiver mutuellement à partager du contenu de qualité?
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