Vous êtes au bon endroit pour obtenir de l’aide concernant vos AirPods.
Si vous perdez vos AirPods ou votre boîtier de charge, vous pouvez les rechercher à l’aide de la fonctionnalité Localiser.
Si vous ne retrouvez pas votre AirPod égaré ou votre boîtier de charge à l’aide de la fonctionnalité Localiser, vous pouvez en acheter un pour le remplacer.
Découvrez comment trouver le numéro de série de vos AirPods si une vérification de leur couverture ou une réparation est nécessaire.
Découvrez comment identifier la génération de vos AirPods et le modèle de votre boîtier de charge.
Si vous rencontrez des problèmes de son, il se peut que vos AirPods aient besoin d’être nettoyés.
Découvrez la marche à suivre si votre AirPod gauche ou droit ne fonctionne pas.
Avant d’utiliser la fonctionnalité Appareil auditif sur vos AirPods Pro 2, vous devez passer le test d’audition.
Découvrez comment configurer et personnaliser la fonctionnalité Appareil auditif, notamment les options Amplificateur de conversation et Aide multimédia.
En savoir plus sur l’autonomie de la batterie et le maintien de la charge de vos AirPods.
Si vos AirPods, AirPods Pro ou AirPods Max ne se chargent pas, essayez la procédure suivante.
Apprenez à connecter vos AirPods à votre iPhone, iPad, Mac, Apple Vision Pro, et d'autres encore.
Vous pouvez les jumeler de nouveau, et s’ils ne se connectent toujours pas, vous pouvez les redémarrer ou les réinitialiser.
Connectez-vous avec votre compte Apple pour vérifier l’état de votre couverture ou rechercher une réparation existante.
Découvrez les options de service et de réparation certifiées Apple.
Décrivez-nous le problème de vos AirPods et nous déterminerons les options d’assistance qui conviennent le mieux.
Découvrez comment utiliser vos AirPods ainsi que toutes leurs fonctionnalités.
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