Vous pouvez résilier un abonnement Apple, ou un abonnement que vous avez souscrit dans une app, directement dans l’App Store sur votre appareil.
Commencer votre résiliation
Les achats effectués dans l’App Store et l’iTunes Store peuvent être éligibles à un remboursement. Pour en demander un, cliquez sur le lien ci-dessous, connectez-vous et sélectionnez « Demander un remboursement ».
Vous pouvez accéder à l’historique des apps, abonnements et autres contenus que vous avez achetés sur l’App Store et l’iTunes Store.
Consultez et mettez à jour vos modes de paiement ou vos données de facturation.
Découvrez la procédure à suivre si votre paiement est refusé, si vous ne parvenez pas à effectuer des achats sur l’App Store ou l’iTunes Store, ou si vous ne pouvez pas télécharger ou mettre à jour des apps.
Découvrez comment consulter l’historique de vos achats et vérifier les prélèvements provenant d’Apple.
Après vous être connecté avec votre compte Apple, vous pouvez télécharger à nouveau les films et séries TV précédemment achetés.
Découvrez comment vous abonner à Apple Music, écouter des stations de radio du monde entier, acheter de la musique ou envoyer un cadeau.
En Europe, il se peut que vous soyez amené à authentifier des achats ou à modifier vos données de facturation auprès de votre banque ou de l’émetteur de votre carte.
En savoir plus sur la facturation en Europe
Identifier les e-mails légitimes provenant de l’iTunes Store et de l’App Store
Identifier et signaler les e-mails d’hameçonnage et d’autres messages suspects
Identifier les escroqueries qui vous demandent de payer avec des cartes-cadeaux
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