Brezplačna podpora za strojno opremo pomeni telefonsko podporo za osnovno nastavitev, namestitev, sestavo in povezljivost. Več informacij najdeš v gradivu, ki se nanaša na podporo in je bilo priloženo izdelku Apple.
Brezplačna podpora za programsko opremo pomeni telefonsko podporo za namestitev, zagon ali vnovično namestitev (ne vključuje pa obnovitve podatkov), če konfiguracija strojne opreme ustreza minimalnim sistemskim zahtevam za programsko opremo. Več informacij najdeš v gradivu, ki se nanaša na podporo in je bilo priloženo izdelku Apple.
Enoletno omejeno jamstvo Apple in paket AppleCare sta dodatni prednosti poleg pravic, ki jih zagotavlja zakonodaja o varstvu potrošnikov. Če želiš več podrobnosti, klikni tukaj.
Večina izdelkov programske in strojne opreme Apple vključuje neomejeno število primerov brezplačne pomoči pri težavah v prvih 90 dneh od dneva nakupa izdelka ali dlje, če tako zahteva veljavna zakonodaja. Več informacij najdeš v gradivu, ki se nanaša na podporo in je bilo priloženo izdelku Apple.
Tvoj ponudnik brezžičnih storitev se je povezal z družbo Apple, da ti lahko ponudi tehnično podporo za tvoj iPhone. Če potrebuješ dodatne informacije, se obrni se na ponudnika brezžičnih storitev, pri katerem si kupil svoj iPhone.
Apple primer podpore definira kot določeno, diskretno težavo, ki jo je mogoče odpraviti tako, da se vzrok težave omeji na en vzrok. Apple bo po lastni presoji določil, kaj ustreza pogojem za primer podpore. Primer podpore je zaključen, ko stranka prejme nekaj od tega: