I App Store hittar du apputvecklares kontaktuppgifter, bland annat utvecklare av Apple Arcade-spel.
Om en app inte fungerar, men problemet inte påverkar andra appar
Om du inte kan använda ett köp inuti app, till exempel en bonusnivå eller ”ta bort annonser”
Om du har fått ett rabatterat prenumerationserbjudande från apputvecklaren och har frågor om behörighet
Öppna App Store på din iPhone eller iPad.
Leta upp appen och tryck sedan på den. Om du inte kan hitta den trycker du på knappen Mitt konto
Använd den iPhone som är parkopplad med din Apple Watch och följ stegen för iPhone.
Öppna App Store på din Mac.
Klicka på Logga in eller på din bild.
En lista med appar visas. Klicka på den app du vill ha. Använd sökfältet om du inte hittar appen.
Appens produktsida visas. Klicka på Support eller Appsupport. Kontrollera att du är inloggad med rätt Apple‑konto om Support eller Appsupport inte visas.
Öppna App Store på din Apple TV.
Sök efter appen och välj den.
Appens produktsida visas. Rulla längst ned på sidan. Hitta utvecklarens webbplats i avsnittet Information.
Öppna App Store på din Apple Vision Pro.
Tryck på sökknappen eller på din bild högst upp på skärmen och trycker på Köpt > Mina köp, på Apple Vision och väljer sedan appen.
Appens produktsida visas. Rulla till avsnittet Betyg och recensioner och klicka sedan på Appsupport. Kontrollera att du är inloggad med rätt Apple‑konto om Appsupport inte visas.
Om du har problem med en app, men du inte hämtade appen från App Store, måste du kontakta utvecklaren direkt. Du kan söka på webben efter namnet på appen eller utvecklaren för att hitta deras kontaktuppgifter.
Information om produkter som inte tillverkas av Apple eller som finns på oberoende webbplatser som inte står under Apples kontroll eller testats av Apple anges endast i informationssyfte och är inte att betrakta som rekommendationer av eller stöd för produkterna. Apple tar inget ansvar för valet eller nyttjandet av webbplatser eller produkter från tredje part och inte heller för produkternas prestanda. Apple garanterar inte att informationen på webbplatser från tredje part är korrekt eller tillförlitlig. Kontakta leverantören för mer information.