Bạn có thể hủy gói đăng ký với Apple hoặc gói đăng ký mà bạn đã mua trong ứng dụng, trên thiết bị của mình ngay trong App Store.
Các mục mua trên App Store và iTunes Store có thể đủ điều kiện được hoàn tiền. Để yêu cầu, hãy bấm vào liên kết bên dưới, đăng nhập và chọn "Yêu cầu hoàn tiền".
Bạn có thể tìm thấy lịch sử của các ứng dụng, gói đăng ký và phương tiện mà bạn đã mua từ App Store và iTunes Store.
Xem và cập nhật phương thức thanh toán hoặc cập nhật thông tin thanh toán của bạn.
Tìm hiểu những việc cần làm nếu thanh toán của bạn bị từ chối, bạn không thể mua hàng trong App Store hoặc iTunes Store hoặc bạn không thể tải về/cập nhật ứng dụng.
Nếu có khoản phí nào từ Apple mà bạn không nhận ra, hãy tìm hiểu cách tra cứu lịch sử mua hàng và xác minh khoản phí.
Giúp con bạn đăng nhập vào các thiết bị Apple bằng Tài khoản Apple của trẻ, tạo mật mã cho thiết bị cũng như sử dụng tính năng Chia sẻ trong gia đình để truy cập vào ứng dụng và nội dung đã mua.
Sau khi đăng nhập bằng Tài khoản Apple, bạn có thể tải về lại các phim đã mua trước đó.
Nếu bạn cần trợ giúp về Tài khoản Apple và mật khẩu hoặc để lấy lại quyền truy cập vào tài khoản bị khóa, hãy bắt đầu tại đây.
Tìm hiểu cách đăng ký Apple Music, nghe các đài phát radio trên khắp thế giới, mua nhạc hoặc tặng quà.
Nhận biết email chính thống từ iTunes Store và App Store
Nhận biết và báo cáo email lừa đảo cùng các thư đáng ngờ khác
Chúng tôi có thể giúp bạn tìm được phương án hỗ trợ tốt nhất.