Applies ToSurface Devices Surface

Pastaba: Jei esate IT administratorius ir valdote „Surface” verslui organizacijos įrenginius, žr. Atkūrimo įrankis ("Surface IT Toolkit"), kaip kitaip atkurti palaikomo "Surface" įrenginio gamyklinę būseną.

Jei nepavyksta paleisti "Surface" arba jei atkūrimo informacija buvo pašalinta, galite naudoti USB atkūrimo diską, kad pasiektumėte atkūrimo įrankius ir išspręstumėte problemas. „Surface“ teikiamas su „Windows“ atkūrimo informacija, kurią galite naudoti norėdami jį atnaujinti arba iš naujo nustatyti gamyklinius parametrus. Jei "Surface" neįsijungia, žr. "Surface" atkūrimas arba nustatymas iš naujo.

Raskite scenarijų, kuris geriausiai atitinka jūsų problemą, tada pasirinkite sprendimą, kad būtų pateikta daugiau informacijos.

Scenarijus

Sprendimas

Mano „Surface“ veikia netinkamai ir man reikia atsisiųsti gamyklinių parametrų atkūrimo disko atvaizdą

Atsisiųsti „Surface“ atkūrimo atvaizdą

Jau atsisiunčiau atkūrimo atvaizdą ir jį reikia naudoti norint iš naujo nustatyti "Surface"

Kaip iš naujo nustatyti „Surface“ gamyklinius parametrus naudojant atsisiųstą atkūrimo atvaizdą

Kyla problemų įkraunant į atkūrimo diską

Jei USB atkūrimo diskas neveikia jūsų „Surface“ įrenginyje

Vaizdo įrašas: "Surface" nustatymas iš naujo

Jūsų naršyklė nepalaiko vaizdo įrašo. Įdiekite „Microsoft Silverlight“, „Adobe Flash Player“ ar „Internet Explorer 9“.

Pastaba: Šis vaizdo įrašas prieinamas tik anglų kalba.

Gamyklinių „Surface“ parametrų atkūrimo atvaizdo atsisiuntimas ir sukūrimas

Prieš pradėdami

Atkūrimo diskas leidžia iš naujo nustatyti "Surface" gamyklinius parametrus ir gali padėti pašalinti bei išspręsti "Surface" įrenginio problemas.

„Windows“ sistemoje yra įtaisytas įrankis, skirtas USB atkūrimo diskui sukurti. Turėsite pateikti išorinę USB atmintinę, kuri:

  • Yra pakankamai saugojimo vietos, kad tilptų atsisiunčiamą atkūrimo atvaizdą. 32 GB yra pakankamai didelis, kad tiktų bet kokiam atkūrimo atvaizdui, tačiau galite naudoti mažesnį dydį, atsižvelgiant į atsisiųstą vaizdą.

  • Suformatuotas naudojant FAT32 failų sistemą. Tai būtina norint paleisti įrenginį iš ir įrankis automatiškai išskaidyti ir suformatuoti diską už jus.

  • Yra USB 3.0 arba naujesnės versijos diskas, skirtas našiausiam veikimui.

Atkūrimo disko kūrimas naudojant atsisiųstą gamyklinį atvaizdą

Jei galite naudoti "Surface" arba turite kitą "Windows" kompiuterį, apsilankykite puslapyje "Surface" atkūrimo atvaizdo atsisiuntimas. Čia pasirinkite "Surface" ir atsisiųskite pasirinkto įrenginio atkūrimo atvaizdą .zip failą.

Svarbu: Sukūrus atkūrimo diską, viskas, kas buvo saugoma USB atmintinėje, bus ištrinta. Prieš naudodami USB atmintinę atkūrimo diskui sukurti, būtinai įsitikinkite, kad naudojate tuščią USB atmintinę ir perkelkite visą svarbią joje esančią informaciją į kitą saugojimo įrenginį.

Atsisiuntę atkūrimo atvaizdo .zip failą, atlikite šiuos veiksmus, kad sukurtumėte atkūrimo diską: 

  1. Įstatykite USB atkūrimo diską į USB prievadą.

  2. Pasirinkite Pradžia, įveskite atkūrimo diskas, tada rezultatuose pasirinkite Kurti atkūrimo diską arba Atkūrimo diskas . Gali tekti įvesti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinti pasirinkimą.

  3. Lauke Vartotojo paskyros valdymo tarnyba pasirinkite Taip.

  4. Išvalykite žymės langelį Kurti atsargines sistemos failų kopijas atkūrimo diske ir pasirinkite Pirmyn.

  5. Pasirinkite USB atmintinę, tada – Pirmyn > Kurti. Kai kurias priemones reikia nukopijuoti į atkūrimo diską, todėl tai gali užtrukti kelias minutes.

  6. Kai atkūrimo diskas bus paruoštas, pasirinkite Baigti.

  7. Dukart bakstelėkite atkūrimo atvaizdo .zip failą, kurį atsisiuntėte, ir jį atidarykite.

  8. Pažymėkite visus failus iš atkūrimo atvaizdo aplanko, nukopijuokite juos į sukurtą USB atkūrimo diską, tada pasirinkite Pasirinkti pakeisti failus paskirties vietoje.

  9. Baigę kopijuoti failus, užduočių juostoje pasirinkite piktogramą Saugus aparatūros šalinimas ir laikmenos išstūmimas ir pašalinkite USB.

Informacijos, kaip naudoti naują atkūrimo diską, žr. Atkūrimo galimybės naudojant "Windows".

"Surface" gamyklinių parametrų nustatymas iš naujo naudojant atkūrimo diską

Nustačius iš naujo, grąžinami „Surface“ gamykliniai parametrai. Visi asmeniniai jūsų failai bus panaikinti, parametrai – nustatyti iš naujo, o visos įdiegtos programos – pašalintos.

Įkrova iš USB atmintinės norint iš naujo nustatyti "Surface" 

Prieš pradėdami įsitikinkite, kad turite produktų kodus ir visų kompiuterio programų, pvz., "Microsoft Office", kurias planuojate įdiegti iš naujo atlikę nustatymą iš naujo, diegimo failus.

Kai būsite pasirengę, štai kaip galite iš naujo nustatyti "Surface": 

  1. Įsitikinkite, kad jūsų „Surface“ yra išjungtas, bet prijungtas prie maitinimo tinklo, tada įkiškite USB atkūrimo diską į USB prievadą.

  2. Paspauskite ir laikykite garsumo mažinimo mygtuką, tuo pačiu metu paspausdami ir atleisdami maitinimo mygtuką.

  3. Kai pasirodys „Surface“ logotipas, atleiskite garsumo mažinimo mygtuką.

  4. Kai būsite paraginti, pasirinkite norimą kalbą ir klaviatūros išdėstymą.

  5. Pasirinkite Atkurti iš disko arba Trikčių diagnostika > Atkurti iš disko. Jei būsite paraginti įvesti atkūrimo kodą, ekrano apačioje pasirinkite Praleisti šį diską.

  6. Pasirinkite Tiesiog pašalinti mano failus arba Visiškai išvalyti loginį diską.Loginio disko išvalymo parinktis yra saugesnė, bet užtrunka daug ilgiau. Pvz., jei ketinate atiduoti savo „Surface“ perdirbti, turėtumėte išvalyti loginį diską. Jei „Surface“ pasiliekate, jums reikia tik pašalinti savo failus.

  7. Pasirinkite Atkurti."Surface" paleidžiamas iš naujo ir, kol vyksta nustatymo iš naujo procesas, rodomas "Surface" logotipas. Tai gali užtrukti kelias minutes.

Pastaba: Jei anksčiau atnaujinote versiją iš "Windows 11 Home" į "Windows 11 Pro", "Surface" įrenginyje veiks Windows 11 Home. Kadangi jau įsigijote skaitmeninę licenciją, galite nemokamai atnaujinti versiją iš Windows 11 Home į Windows 11 Pro. Norėdami atnaujinti versiją naudodami skaitmeninę Windows 11 Pro licenciją, žr. "Windows Home" versijos naujinimas į "Windows Pro".

Jei USB atkūrimo diskas neveikia jūsų „Surface“ įrenginyje

Jei negalite įkrauti iš USB atkūrimo disko arba nematote parinkties Atkurti iš disko, jums gali reikėti įsitikinti, kad „Surface” BIOS esanti įkrovos iš USB funkcija yra įgalinta, arba sukonfigūruoti įkrovos tvarką taip, kad USB atmintinė būtų pirmoji parinktis. Daugiau informacijos žr. „Surface“ įkrova iš USB įrenginio.

Jei naudota USB atmintinė buvo didesnė nei 32 GB

Štai kaip pašalinti 32 GB skaidinį ir susigrąžinti USB atmintinę į viso dydžio po to, kai baigsite atkūrimo procesą.

Pastaba: Norėdami atlikti šiuos veiksmus, turėsite naudoti paskyrą su administratoriaus prieiga.

  1. Įstatykite USB atkūrimo diską į USB prievadą.

  2. Pasirinkite Pradžia > Parametrai > Sistemos > Saugykla > Išplėstiniai saugyklos parametrai > Diskai & tomaiAtidaryti saugyklos parametrus

  3. Raskite skaidinį, pažymėtą "ATKŪRIMAS" iš rodomų diskų sąrašo. Tai turėtų būti rodoma kaip FAT32 skaidinys. Po juo bus rodomas nepriskirtas skaidinys.

  4. Pasirinkite Ypatybės. Tomo ypatybės turėtų atrodyti taip: Žyma: ATKŪRIMAS Tipas: FAT32 skaidinys Failų sistema: FAT32 Dydis 32 GB

  5. Dalyje Formatas pasirinkite Naikinti > Naikinti tomą.

  6. Grįžkite į Diskai & tomai ir nepriskirtame tome pasirinkite Kurti tomą > Sukurti paprastą tomą ir vykdykite ekrane pateiktus nurodymus.

Susijusios temos

Facebook LinkedIn Elektroninis paštas
UŽSISAKYTI RSS INFORMACIJOS SANTRAUKAS

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

„Microsoft 365“ prenumeratos pranašumai

„Microsoft 365“ mokymas

„Microsoft“ sauga

Pritaikymo neįgaliesiems centras