INSIGHTS FOR IT PROFESSIONALS

Besoin de monter un business case pour convaincre votre management de migrer votre centre de contact dans le cloud ? Ce guide pratique vous donne les clés pour évaluer et chiffrer les bénéfices de la migration en intégrant les spécificités de votre organisation.

Ce guide récapitule les principaux aspects à considérer pour mettre en œuvre le télétravail dans votre centre de contact : organisation personnelle de chaque employé, organisation générale du centre de contact, comment en profiter pour optimiser les processus et améliorer l’expérience client…

Maximiser la valeur de l’analyse de la sécurité de vos applications (AppSec) permet non seulement de savoir si vous répondez ou non aux exigences de sécurité, mais aussi de prouver votre retour sur investissement. Cela peut représenter un défi pour de nombreuses organisations – lorsque les parties prenantes ne sont pas proches des données, elles

Vous avez des questions sur la sécurité des applications ou sur le processus de développement des logiciels ? Nous avons ce qu’il vous faut. Dans cette série de guides pratiques Veracode, nous rassemblons quelques-unes des questions les plus fréquentes (et leurs réponses) des clients et des membres de la communauté Veracode afin que vous puissiez

Les habitudes d’achat ont évolué depuis la crise sanitaire et les enseignes doivent fournir un meilleur service aux consommateurs, notamment en proposant le drive ou Click&Collect dans leurs magasins. Comment peuvent-elles gagner en productivité et absorber la forte croissance des e-commandes ?

Depuis quelques années le paysage des Data Warehouses s’enrichit à mesure que les offreurs de solutions montent en compétences. Les architectures modernes dans le cloud s’évaluent à partir de deux principes essentiels : la séparation des ressources de calcul et de stockage ainsi que l’intégration des charges de travail intermittentes à un prix forfaitaire. Chaque entreprise

Dans le cadre de la transformation numérique des entreprises, la plateforme de stockage logicielle de l’infrastructure hyperconvergée (HCI) est celle qui a connu le plus de succès. Cependant certaines situations mènent encore au déploiement des architectures de stockage désagrégées. Ce livre blanc vous explique comment la solution HPE Nimble Storage dHCI parvient à offrir plus

La messagerie et les plateformes de collaboration constituent la trame qui relie toute l’activité numérique. Dans le royaume de la correspondance écrite, on partage des informations, on ébauche des stratégies, on forme des alliances. Pourtant, en tant que moyen de communication fondamentalement géré par l’humain, les e-mails reposent toujours sur un postulat omniprésent de confiance,

De nouvelles menaces pour la messagerie apparaissent Les attaques par e-mail sont de plus en plus sophistiquées, et l’utilisation agressive de l’IA menace de faire exploser la gravité des attaques dans un avenir proche. De nouvelles attaques contournent régulièrement les outils traditionnels de sécurité de la messagerie. Dans un monde où les chaînes d’approvisionnement sont

En combinant Fivetran, Snowflake et Looker, MVF, une plateforme de génération de leads qualifiés pour aider les entreprises à gagner de nouveaux clients, via des programmes Marketing multi-channel, a résolu ses problèmes d’ingestion de données, simplifié l’exécution des requêtes et créé une culture orientée données via des visualisations de tableau de bord. Prêts à transformer