Chỉ áp dụng cho sản phẩm mang thương hiệu Apple
LUẬT TIÊU DÙNG LIÊN QUAN ĐẾN BẢO HÀNH NÀY NHƯ THẾ NÀO
Dành cho người tiêu dùng Úc: Các quyền nêu trong bảo hành này bổ sung cho các quyền theo luật định mà quý khách có thể được hưởng theo Luật cạnh tranh và bảo vệ người tiêu dùng năm 2010, cũng như các luật và quy định hiện hành khác về bảo vệ người tiêu dùng của Úc. Hàng hóa của chúng tôi được cung cấp kèm theo các bảo hành không thể loại trừ theo quy định của Luật tiêu dùng của Úc. Quý khách được nhận hàng hóa thay thế hoặc được hoàn lại tiền đối với những hỏng hóc nghiêm trọng và được bồi thường đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào khác mà có thể tiên liệu một cách hợp lý. Quý khách cũng có quyền yêu cầu sửa chữa hoặc thay thế hàng hóa nếu hàng hóa không đạt chất lượng có thể chấp nhận được và hỏng hóc đó không phải là hỏng hóc nghiêm trọng. Việc sửa chữa hàng hóa có thể dẫn đến mất mát dữ liệu. Hàng hóa đưa đến để sửa chữa có thể được thay thế bằng hàng hóa cùng loại đã được tân trang, thay vì sửa chữa. Các bộ phận đã được tân trang có thể được sử dụng để sửa chữa hàng hóa.
Dành cho người tiêu dùng New Zealand: Các quyền nêu trong bảo hành này bổ sung cho các quyền theo luật định mà quý khách có thể được hưởng theo Đạo luật đảm bảo cho người tiêu dùng năm 1993, cũng như các luật và quy định hiện hành khác về bảo vệ người tiêu dùng của New Zealand. Hàng hóa của chúng tôi được cung cấp kèm theo các bảo hành không thể loại trừ theo quy định của Đạo luật đảm bảo cho người tiêu dùng. Quý khách được nhận hàng hóa thay thế hoặc được hoàn lại tiền đối với những hỏng hóc nghiêm trọng và được bồi thường đối với bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào khác mà có thể tiên liệu một cách hợp lý. Quý khách cũng có quyền yêu cầu sửa chữa hoặc thay thế hàng hóa nếu hàng hóa không đạt chất lượng có thể chấp nhận được và hỏng hóc đó không phải là hỏng hóc nghiêm trọng. Việc sửa chữa hàng hóa có thể dẫn đến mất mát dữ liệu. Hàng hóa đưa đến để sửa chữa có thể được thay thế bằng hàng hóa cùng loại đã được tân trang, thay vì sửa chữa. Các bộ phận đã được tân trang có thể được sử dụng để sửa chữa hàng hóa.
BẢO HÀNH NÀY CUNG CẤP CHO BẠN CÁC QUYỀN HỢP PHÁP CỤ THỂ. ĐỒNG THỜI, BẠN CÓ THỂ CÓ CÁC QUYỀN KHÁC (KHÔNG GIỐNG NHAU TÙY THEO TỪNG BANG, QUỐC GIA HOẶC TỈNH THÀNH). TRỪ TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC LUẬT PHÁP CHO PHÉP, APPLE KHÔNG LOẠI TRỪ, GIỚI HẠN HOẶC ĐÌNH CHỈ CÁC QUYỀN KHÁC MÀ BẠN CÓ THỂ CÓ, KỂ CẢ NHỮNG QUYỀN CÓ THỂ PHÁT SINH DO SỰ KHÔNG TUÂN THỦ HỢP ĐỒNG BÁN HÀNG. ĐỂ HIỂU ĐẦY ĐỦ VỀ CÁC QUYỀN CỦA MÌNH, BẠN NÊN THAM KHẢO LUẬT PHÁP CỦA QUỐC GIA, TỈNH THÀNH HOẶC BANG CỦA BẠN.
CÁC GIỚI HẠN BẢO HÀNH TUÂN THEO LUẬT TIÊU DÙNG
TRONG PHẠM VI LUẬT PHÁP CHO PHÉP, BẢO HÀNH NÀY VÀ CÁC BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC ĐÃ QUY ĐỊNH KHÔNG BAO GỒM, ĐỒNG THỜI THAY THẾ CHO MỌI BẢO HÀNH, BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC VÀ ĐIỀU KIỆN KHÁC, CHO DÙ BẰNG LỜI NÓI, BẰNG VĂN BẢN, THEO LUẬT ĐỊNH HAY ĐƯỢC NÊU RÕ RÀNG HOẶC NGẦM ĐỊNH. TRONG PHẠM VI LUẬT PHÁP CHO PHÉP, APPLE TỪ CHỐI MỌI BẢO HÀNH THEO LUẬT ĐỊNH VÀ NGẦM ĐỊNH, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở CÁC BẢO HÀNH VỀ TÍNH BÁN ĐƯỢC VÀ TÍNH PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ VÀ CÁC BẢO HÀNH ĐỐI VỚI LỖI ẨN GIẤU HAY TIỀM ẨN. TRONG TRƯỜNG HỢP KHÔNG THỂ TỪ CHỐI TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI CÁC BẢO HÀNH NÊU TRÊN, APPLE GIỚI HẠN THỜI HẠN VÀ BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC CỦA CÁC BẢO HÀNH ĐÓ TRONG PHẠM VI THỜI HẠN CỦA BẢO HÀNH RÕ RÀNG NÀY VÀ TRONG PHẠM VI CÁC DỊCH VỤ SỬA CHỮA HOẶC THAY THẾ ĐƯỢC MÔ TẢ Ở BÊN DƯỚI, THEO SỰ LỰA CHỌN CỦA APPLE. MỘT SỐ BANG (QUỐC GIA VÀ TỈNH THÀNH) KHÔNG CHO PHÉP GIỚI HẠN THỜI HẠN BẢO HÀNH (HOẶC ĐIỀU KIỆN) NGẦM ĐỊNH, DO VẬY GIỚI HẠN NÊU TRÊN CÓ THỂ KHÔNG ÁP DỤNG ĐỐI VỚI BẠN.
SẢN PHẨM NÀO THUỘC PHẠM VI BẢO HÀNH NÀY?
Apple bảo hành sản phẩm phần cứng iPhone, iPad, iPod, Apple TV hoặc HomePod mang thương hiệu Apple và các phụ kiện mang thương hiệu Apple đóng gói trong bao bì gốc (“Sản phẩm Apple”) đối với các lỗi về vật liệu và gia công khi sử dụng trong điều kiện bình thường theo đúng các chỉ dẫn mà Apple đã công bố trong thời hạn MỘT (1) NĂM kể từ ngày mua ban đầu tại cửa hàng bán lẻ, trong đó người mua là người sử dụng cuối ("Thời hạn bảo hành"). Các chỉ dẫn đã được ban hành của Apple bao gồm, nhưng không giới hạn ở các thông tin có trong các thông số kỹ thuật, sách hướng dẫn sử dụng và thông tin liên lạc về dịch vụ.
Xin lưu ý: Tất cả yêu cầu dịch vụ được đưa ra theo Bảo hành giới hạn một năm của Apple sẽ chịu sự điều chỉnh của các điều khoản được quy định trong tài liệu bảo hành này.
SẢN PHẨM NÀO KHÔNG THUỘC PHẠM VI BẢO HÀNH NÀY?
Bảo hành này không áp dụng đối với bất kỳ sản phẩm phần cứng nào không mang thương hiệu Apple hoặc bất kỳ phần mềm nào, ngay cả trong trường hợp được đóng gói hoặc bán cùng với phần cứng của Apple. Các công ty sản xuất, cung cấp hoặc phát hành không phải là Apple có thể cung cấp bảo hành của riêng họ cho bạn, vui lòng liên hệ các công ty này để biết thêm thông tin. Các phần mềm được Apple phân phối có mang hoặc không mang thương hiệu Apple (bao gồm, nhưng không giới hạn ở phần mềm hệ thống) không thuộc phạm vi Bảo hành này. Vui lòng tham khảo hợp đồng cấp phép đi kèm phần mềm để biết chi tiết về các quyền của bạn đối với việc sử dụng phần mềm đó. Apple không bảo đảm rằng hoạt động của Sản phẩm Apple sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Apple không chịu trách nhiệm đối với những hư hỏng phát sinh do không tuân thủ đúng theo các hướng dẫn có liên quan đến việc sử dụng Sản phẩm Apple.
Bảo hành này không áp dụng cho: (a) các linh kiện tiêu hao, chẳng hạn như pin hoặc lớp bảo vệ sẽ hao mòn theo thời gian, trừ trường hợp sự cố xảy ra do lỗi về vật liệu hoặc gia công; (b) hư hỏng bề ngoài, bao gồm nhưng không giới hạn ở các vết xước, vết lõm và nhựa vỡ trên các cổng trừ trường hợp sự cố xảy ra do lỗi về vật liệu hoặc gia công; (c) hư hỏng do sử dụng cùng với thành phần hoặc sản phẩm của bên thứ ba không đáp ứng thông số kỹ thuật của Sản phẩm Apple (thông số kỹ thuật của Sản phẩm Apple có tại trang web www.apple.com/au/support/complimentary/
BÊN CÓ NGHĨA VỤ BẢO HÀNH Ở TỪNG KHU VỰC HOẶC QUỐC GIA MUA SẢN PHẨM
Khu vực/quốc gia mua sản phẩm: Châu Á Thái Bình Dương
Úc; Fiji, Papua New Guinea; Vanuatu
Apple Pty. Limited.
PO Box A2629
Sydney South, NSW 1235
Australia, Số điện thoại: 133 622
Hồng Kông
Apple Asia Limited
2401 Tower One, Times Square, Causeway Bay
Ấn Độ
Apple India Private Ltd.
19th Floor, Concorde Tower C
UB City No 24, Vittal Mallya Road
Bangalore 560-001, Ấn Độ
Nhật Bản
Apple Japan, Inc.
6-10-1 Roppongi, Minato-ku Tokyo 106-6140
Malaysia
Apple Malaysia Sdn Bhd
Level 11 MENARA CIMB, Jalan Stesen Sentral 2 Kuala Lumpur Sentral 50470
Kuala Lumpur, Malaysia
New Zealand
Apple Sales New Zealand
C/o 88 Shortland Street
Auckland Central, Auckland, 1010
Afghanistan, Bangladesh, Bhutan, Brunei, Campuchia, Guam, Indonesia, Lào, Singapore, Nepal, Pakistan, Philippines, Sri Lanka
Apple South Asia Pte. Ltd.
7 Ang Mo Kio Street 64
Singapore 569086
Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa
Apple Computer Trading (Shanghai) Co. Ltd.
Building 6, Block C, 88 Maji Road, China (Shanghai) Pilot Free Trade Zone
Shanghai 200131, China
Thái Lan
Apple South Asia (Thailand) Limited
Văn phòng tại CentralWorld Building, 44th Floor, Room No. HH4401-6, and HH4408-9, 999/9 Rama 1 Road
Pathumwan Sub-district, Pathumwan District, Bangkok 10330 Thailand
Đài Loan
Apple Asia LLC
32F., No.100, Songren Rd., Xinyi Dist.
Taipei City 11073, Taiwan
Việt NamCông ty TNHH Apple Việt Nam Phòng 901, Ngôi Nhà Đức tại Thành phố Hồ Chí Minh. Số 33, Đường Lê Duẩn, Phường Bến Nghé, Quận 1
Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Các quốc gia Châu Á Thái Bình Dương khác
Apple Inc.One Apple Park Way; Cupertino, CA 95014, U.S.A.
© 2022 Apple Inc. Bảo lưu mọi quyền. Apple và logo Apple là các nhãn hiệu của Apple Inc., đã được đăng ký tại Hoa Kỳ và các quốc gia khác.
010122-iOS-Warranty-Rest-of-APAC-Vietnamese-v1.7
[Missing element 'summary']
Chỉ Áp Dụng Cho Sản Phẩm Mang Nhãn Hiệu Apple
LUẬT BẢO VỆ NGƯỜI TIÊU DÙNG LIÊN QUAN ĐẾN BẢO HÀNH NÀY NHƯ THẾ NÀO
BẢO HÀNH NÀY DÀNH CHO BẠN CÁC QUYỀN HỢP PHÁP CỤ THỂ, VÀ BẠN CÓ THỂ CÓ CÁC QUYỀN KHÁC MÀ CÁC QUYỀN ĐÓ KHÁC NHAU TÙY THEO TỪNG BANG (HOẶC THEO TỪNG NƯỚC, TỪNG TỈNH THÀNH). TRỪ KHI ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP, APPLE KHÔNG LOẠI TRỪ, GIỚI HẠN HOẶC ĐÌNH CHỈ CÁC QUYỀN KHÁC MÀ BẠN CÓ THỂ CÓ, KỂ CẢ NHỮNG QUYỀN CÓ THỂ PHÁT SINH DO HỢP ĐỒNG BÁN HÀNG KHÔNG TUÂN THỦ. ĐỂ HIỂU ĐẦY ĐỦ VỀ CÁC QUYỀN CỦA MÌNH, BẠN NÊN THAM KHẢO LUẬT PHÁP CỦA NƯỚC, TỈNH THÀNH HOẶC BANG CỦA BẠN.
CÁC GIỚI HẠN BẢO HÀNH PHỤ THUỘC VÀO LUẬT BẢO VỆ NGƯỜI TIÊU DÙNG
TRONG CHỪNG MỰC ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP, BẢO HÀNH NÀY VÀ CÁC BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC ĐÃ ĐƯỢC NÊU RA KHÔNG BAO GỒM VÀ THAY THẾ MỌI BẢO HÀNH, BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC VÀ ĐIỀU KIỆN KHÁC, CHO DÙ BẰNG LỜI NÓI, BẰNG VĂN BẢN, THEO LUẬT ĐỊNH, CHO DÙ LÀ ĐƯỢC NÊU RA RÕ RÀNG HAY NGẦM ĐỊNH. APPLE TỪ CHỐI MỌI BẢO HÀNH THEO LUẬT ĐỊNH VÀ NGẦM ĐỊNH, KỂ CẢ, NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở CÁC BẢO HÀNH VỀ SỰ PHÙ HỢP CHO CÁC MỤC ĐÍCH THÔNG THƯỜNG, SỰ PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ NÀO ĐÓ VÀ CÁC BẢO HÀNH ĐỐI VỚI KHIẾM KHUYẾT ẨN TỲ HOẶC NỘI TỲ, TRONG CHỪNG MỰC ĐƯỢC PHÁP LUẬT CHO PHÉP. TRONG TRƯỜNG HỢP KHÔNG THỂ TỪ CHỐI TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI CÁC BẢO HÀNH NÊU TRÊN, THÌ KHOẢNG THỜI HẠN VÀ CÁC BIỆN PHÁP KHẮC PHỤC CỦA CÁC BẢO HÀNH ĐÓ SẼ ĐƯỢC APPLE GIỚI HẠN Ở THỜI HẠN CỦA BẢO HÀNH RÕ RÀNG NÀY VÀ, THEO LỰA CHỌN CỦA APPLE, Ở CÁC DỊCH VỤ SỬA CHỮA HOẶC THAY THẾ ĐƯỢC MÔ TẢ DƯỚI ĐÂY. MỘT SỐ BANG (NƯỚC VÀ TỈNH THÀNH) KHÔNG CHO PHÉP GIỚI HẠN THỜI HẠN BẢO HÀNH (HOẶC ĐIỀU KIỆN) NGẦM ĐỊNH KÉO DÀI TRONG BAO LÂU, DO VẬY GIỚI HẠN NÊU TRÊN CÓ THỂ KHÔNG ÁP DỤNG ĐỐI VỚI BẠN.
BẢO HÀNH NÀY BAO GỒM NHỮNG GÌ?
Apple bảo hành sản phẩm phần cứng iPhone, iPad, iPod hoặc Apple TV và các phụ kiện mang thương hiệu Apple đóng gói trong bao bì gốc (“Sản phẩm Apple”) đối với các lỗi về vật liệu và gia công khi sử dụng trong điều kiện bình thường theo đúng các chỉ dẫn đã được ban hành của Apple trong thời hạn MỘT (1) NĂM kể từ ngày người mua là người sử dụng cuối mua lẻ vào lúc ban đầu (“Thời hạn bảo hành”). Các chỉ dẫn đã được ban hành của Apple bao gồm, nhưng không giới hạn ở các thông tin có trong các thông số kỹ thuật, sách hướng dẫn sử dụng và thông tin liên lạc về dịch vụ.
Xin lưu ý: Tất cả các yêu cầu đưa ra theo Bảo hành giới hạn một năm của Apple sẽ chịu sự điều chỉnh của các điều khoản quy định trong tài liệu bảo hành này.
BẢO HÀNH NÀY KHÔNG BAO GỒM NHỮNG GÌ?
Bảo hành này không áp dụng đối với bất kỳ các sản phẩm phần cứng nào không mang thương hiệu Apple hoặc bất kỳ phần mềm nào, ngay cả trong trường hợp được đóng gói hoặc bán cùng với phần cứng của Apple. Các công ty sản xuất, cung cấp hoặc phát hành không phải là Apple có thể cung cấp bảo hành của riêng họ cho bạn, vui lòng liên hệ các công ty này để biết thêm thông tin. Các phần mềm được Apple phân phối có mang hoặc không mang thương hiệu Apple (bao gồm, nhưng không giới hạn ở phần mềm hệ thống) không thuộc phạm vi Bảo hành này. Vui lòng tham khảo hợp đồng cấp phép kèm theo phần mềm để biết chi tiết về các quyền của bạn đối với việc sử dụng phần mềm đó. Apple không bảo đảm rằng hoạt động của Sản phẩm Apple sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Apple không chịu trách nhiệm đối với những hư hại phát sinh do không tuân thủ đúng theo các chỉ dẫn có liên quan đến việc sử dụng Sản phẩm Apple.
Bảo hành này không áp dụng cho: (a) các bộ phận có thể tiêu hao, chẳng hạn như pin hoặc lớp bảo vệ được thiết kế để hao mòn theo thời gian, trừ khi xảy ra sự cố do lỗi về vật liệu hoặc gia công; (b) hư hại về thẩm mỹ, bao gồm nhưng không giới hạn ở các vết xước, vết lõm và nhựa vỡ trên các cổng trừ khi xảy ra sự cố do lỗi về vật liệu hoặc gia công; (c) hư hại do sử dụng cùng với thành phần hoặc sản phẩm của bên thứ ba không đáp ứng thông số kỹ thuật của Sản phẩm Apple (thông số kỹ thuật của Sản phẩm Apple có tại support.apple.com/kb/HT204039 www.apple.com/support/country/?dest=complimentary
BÊN CÓ NGHĨA VỤ BẢO HÀNH ĐỐI VỚI KHU VỰC HOẶC NƯỚC MUA SẢN PHẨM
© 2017 Apple Inc. Mọi quyền được bảo lưu. Apple và logo Apple là các nhãn hiệu của Apple Inc., đã được đăng ký tại Hoa Kỳ và các nước khác.
100217-iOS-Warranty-Rest-of-APAC-Vietnamese-v1.4
Bảo hành này không áp dụng cho: (a) các bộ phận có thể tiêu hao, chẳng hạn như pin hoặc lớp bảo vệ được thiết kế để hao mòn theo thời gian, trừ khi xảy ra sự cố do lỗi về vật liệu hoặc gia công; (b) hư hại về thẩm mỹ, bao gồm nhưng không giới hạn ở các vết xước, vết lõm và nhựa vỡ trên các cổng trừ khi xảy ra sự cố do lỗi về vật liệu hoặc gia công; (c) hư hại do sử dụng cùng với thành phần hoặc sản phẩm của bên thứ ba không đáp ứng thông số kỹ thuật của Sản phẩm Apple (thông số kỹ thuật của Sản phẩm Apple có tại support.apple.com/kb/HT204039 | Hỗ trợ miễn phí của Apple
© 2015 Apple Inc. Mọi quyền được bảo lưu. Apple và logo Apple là các nhãn hiệu của Apple Inc., đã được đăng ký tại Hoa Kỳ và các nước khác.
071816-iOS-Warranty-Rest-of-APAC-Vietnamese-v1.3
Bảo hành này không áp dụng cho: (a) các bộ phận có thể tiêu hao, chẳng hạn như pin hoặc lớp bảo vệ được thiết kế để hao mòn theo thời gian, trừ khi xảy ra sự cố do lỗi về vật liệu hoặc gia công; (b) hư hại về thẩm mỹ, bao gồm nhưng không giới hạn ở các vết xước, vết lõm và nhựa vỡ trên các cổng trừ khi xảy ra sự cố do lỗi về vật liệu hoặc gia công; (c) hư hại do sử dụng cùng với thành phần hoặc sản phẩm của bên thứ ba không đáp ứng thông số kỹ thuật của Sản phẩm Apple (thông số kỹ thuật của Sản phẩm Apple có tại Dịch vụ và hỗ trợ của Apple
Hỗ trợ miễn phí của Apple
© 2016 Apple Inc. Mọi quyền được bảo lưu. Apple và logo Apple là các nhãn hiệu của Apple Inc., đã được đăng ký tại Hoa Kỳ và các nước khác.
100615-iOS-Warranty-Rest-of-APAC-Vietnamese-v1.2
For Apple Branded Product Only
For Australian consumers: The rights described in this warranty are in addition to the statutory rights to which you may be entitled under the Competition and Consumer Act 2010 and other applicable Australian consumer protection laws and regulations. Our goods come with guarantees that cannot be excluded under the Australian Consumer Law. You are entitled to a replacement or refund for a major failure and for compensation for any other reasonably foreseeable loss or damage. You are also entitled to have the goods repaired or replaced if the goods fail to be of acceptable quality and the failure does not amount to a major failure. Repair of the goods may result in loss of data. Goods presented for repair may be replaced by refurbished goods of the same type rather than being repaired. Refurbished parts may be used to repair the goods.
HOW CONSUMER LAW RELATES TO THIS WARRANTY
THIS WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY HAVE OTHER RIGHTS THAT VARY FROM STATE TO STATE (OR BY COUNTRY OR PROVINCE). OTHER THAN AS PERMITTED BY LAW, APPLE DOES NOT EXCLUDE, LIMIT OR SUSPEND OTHER RIGHTS YOU MAY HAVE, INCLUDING THOSE THAT MAY ARISE FROM THE NONCONFORMITY OF A SALES CONTRACT. FOR A FULL UNDERSTANDING OF YOUR RIGHTS YOU SHOULD CONSULT THE LAWS OF YOUR COUNTRY, PROVINCE OR STATE.
WARRANTY LIMITATIONS SUBJECT TO CONSUMER LAW
TO THE EXTENT PERMITTED BY LAW, THIS WARRANTY AND THE REMEDIES SET FORTH ARE EXCLUSIVE AND IN LIEU OF ALL OTHER WARRANTIES, REMEDIES AND CONDITIONS, WHETHER ORAL, WRITTEN, STATUTORY, EXPRESS OR IMPLIED. APPLE DISCLAIMS ALL STATUTORY AND IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING WITHOUT LIMITATION, WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND WARRANTIES AGAINST HIDDEN OR LATENT DEFECTS, TO THE EXTENT PERMITTED BY LAW. IN SO FAR AS SUCH WARRANTIES CANNOT BE DISCLAIMED, APPLE LIMITS THE DURATION AND REMEDIES OF SUCH WARRANTIES TO THE DURATION OF THIS EXPRESS WARRANTY AND, AT APPLE'S OPTION, THE REPAIR OR REPLACEMENT SERVICES DESCRIBED BELOW. SOME STATES (COUNTRIES AND PROVINCES) DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY (OR CONDITION) MAY LAST, SO THE LIMITATION DESCRIBED ABOVE MAY NOT APPLY TO YOU.
WHAT IS COVERED BY THIS WARRANTY?
Apple warrants the Apple-branded iPod hardware product and accessories contained in the original packaging (“Apple Product”) against defects in materials and workmanship when used normally in accordance with Apple's published guidelines for a period of ONE (1) YEAR from the date of original retail purchase by the end-user purchaser ("Warranty Period"). Apple’s published guidelines include but are not limited to information contained in technical specifications, user manuals and service communications.
Please note: All claims made under the Apple One-Year Limited Warranty will be governed by the terms set out in this warranty document.
WHAT IS NOT COVERED BY THIS WARRANTY?
This Warranty does not apply to any non-Apple branded hardware products or any software, even if packaged or sold with Apple hardware. Manufacturers, suppliers, or publishers, other than Apple, may provide their own warranties to you – please contact them for further information. Software distributed by Apple with or without the Apple brand (including, but not limited to system software) is not covered by this Warranty. Please refer to the licensing agreement accompanying the software for details of your rights with respect to its use. Apple does not warrant that the operation of the Apple Product will be uninterrupted or error-free. Apple is not responsible for damage arising from failure to follow instructions relating to the Apple Product’s use.
This Warranty does not apply: (a) to consumable parts, such as batteries or protective coatings that are designed to diminish over time, unless failure has occurred due to a defect in materials or workmanship; (b) to cosmetic damage, including but not limited to scratches, dents and broken plastic on ports; (c) to damage caused by use with another product; (d) to damage caused by accident, abuse, misuse, liquid contact, fire, earthquake or other external cause; (e) to damage caused by operating the Apple Product outside Apple’s published guidelines; (f) to damage caused by service (including upgrades and expansions) performed by anyone who is not a representative of Apple or an Apple Authorized Service Provider (“AASP”); (g) to an Apple Product that has been modified to alter functionality or capability without the written permission of Apple; (h) to defects caused by normal wear and tear or otherwise due to the normal aging of the Apple Product, or (i) if any serial number has been removed or defaced from the Apple Product.
YOUR RESPONSIBILITIES
YOU SHOULD MAKE PERIODIC BACKUP COPIES OF THE INFORMATION CONTAINED ON THE APPLE PRODUCT STORAGE MEDIA TO PROTECT THE CONTENTS AND AS A PRECAUTION AGAINST POSSIBLE OPERATIONAL FAILURES.
Before receiving warranty service, Apple or its agents may require that you furnish proof of purchase details, respond to questions designed to assist with diagnosing potential issues and follow Apple's procedures for obtaining warranty service. Before submitting your Apple Product for warranty service you should maintain a separate backup copy of the contents of its storage media, remove all personal information that you want to protect and disable all security passwords.
DURING WARRANTY SERVICE THE CONTENTS OF THE STORAGE MEDIA WILL BE DELETED AND REFORMATTED. APPLE AND ITS AGENTS ARE NOT RESPONSIBLE FOR ANY LOSS OF SOFTWARE PROGRAMS, DATA OR OTHER INFORMATION CONTAINED ON THE STORAGE MEDIA OR ANY OTHER PART OF THE APPLE PRODUCT SERVICED.
Following warranty service your Apple Product or a replacement device will be returned to you as your Apple Product was configured when originally purchased, subject to applicable updates. Apple may install system software updates as part of warranty service that will prevent the Apple Product from reverting to an earlier version of the system software. Third party applications installed on the Apple Product may not be compatible or work with the Apple Product as a result of the system software update. You will be responsible for reinstalling all other software programs, data and information. Recovery and reinstallation of other software programs, data and information are not covered under this Warranty.
Important: Do not open the Apple Product. Opening the Apple Product may cause damage that is not covered by this Warranty. Only Apple or an AASP should perform service on this Apple Product.
WHAT WILL APPLE DO IN THE EVENT THE WARRANTY IS BREACHED?
If during the Warranty Period you submit a valid claim to Apple or an AASP, Apple will, at its option, (i) repair the Apple Product using new or previously used parts that are equivalent to new in performance and reliability, (ii) replace the Apple Product with a device that is at least functionally equivalent to the Apple Product and is formed from new and/or previously used parts that are equivalent to new in performance and reliability, or (iii) exchange the Apple Product for a refund of your purchase price.
Apple may request that you replace certain user-installable parts or Apple Products. A replacement part or Apple Product, including a user-installable part that has been installed in accordance with instructions provided by Apple, assumes the remaining term of the Warranty or ninety (90) days from the date of replacement or repair, whichever provides longer coverage for you. When an Apple Product or part is replaced or a refund provided, any replacement item becomes your property and the replaced or refunded item becomes Apple's property.
HOW TO OBTAIN WARRANTY SERVICE?
Please access and review the online help resources described below before seeking warranty service. If the Apple Product is still not functioning properly after making use of these resources, please contact an Apple representative or, if applicable, an Apple owned retail store ("Apple Retail") or AASP, using the information provided below. An Apple representative or AASP will help determine whether your Apple Product requires service and, if it does, will inform you how Apple will provide it. When contacting Apple via telephone, other charges may apply depending on your location.
Online information with details on obtaining warranty service is provided below.
WARRANTY SERVICE OPTIONS
Apple will provide warranty service through one or more of the following options:
(i) Carry-in service. You may return your Apple Product to an Apple Retail or AASP location offering carry-in service. Service will be performed at the location, or Apple Retail or an AASP may send your Apple Product to an Apple Repair Service (“ARS”) location to be serviced. Once you are notified that service is complete, you will promptly retrieve the Apple Product from the Apple Retail or AASP location, or the Apple Product will be sent directly to your location from the ARS location.
(ii) Mail-in service. If Apple determines that your Apple Product is eligible for mail-in service, Apple will send you prepaid waybills and if applicable, packaging material, so that you may ship your Apple Product to an ARS or AASP location in accordance with Apple’s instructions. Once service is complete, the ARS or AASP location will return the Apple Product to you. Apple will pay for shipping to and from your location if all instructions are followed.
(iii) Do-it-yourself (DIY) parts service. DIY parts service allows you to service your own Apple Product. If DIY parts service is available in the circumstances, the following process will apply.
(a) Service where Apple requires return of the replaced Apple Product or part. Apple may require a credit card authorization as security for the retail price of the replacement Apple Product or part and applicable shipping costs. If you are unable to provide credit card authorization, DIY parts service may not be available to you and Apple will offer alternative arrangements for service. Apple will ship a replacement Apple Product or part to you with installation instructions, if applicable, and any requirements for the return of the replaced Apple Product or part. If you follow the instructions, Apple will cancel the credit card authorization, so you will not be charged for the Apple Product or part and shipping to and from your location. If you fail to return the replaced Apple Product or part as instructed or return a replaced Apple Product or part that is ineligible for service, Apple will charge your credit card for the authorized amount.
(b) Service where Apple does not require return of the replaced Apple Product or part. Apple will ship you free of charge a replacement Apple Product or part accompanied by instructions on installation, if applicable, and any requirements for the disposal of the replaced Apple Product or part.
(c) Apple is not responsible for any labor costs you incur relating to DIY parts service. Should you require further assistance, contact Apple at the telephone number listed below.
Apple reserves the right to change the method by which Apple may provide warranty service to you, and your Apple Product’s eligibility to receive a particular method of service. Service will be limited to the options available in the country where service is requested. Service options, parts availability and response times may vary according to country. You may be responsible for shipping and handling charges if the Apple Product cannot be serviced in the country it is in. If you seek service in a country that is not the original country of purchase, you will comply with all applicable import and export laws and regulations and be responsible for all custom duties, V.A.T. and other associated taxes and charges. Where international service is available, Apple may repair or replace Apple Products and parts with comparable Apple Products and parts that comply with local standards.
LIMITATION OF LIABILITY
EXCEPT AS PROVIDED IN THIS WARRANTY AND TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, APPLE IS NOT RESPONSIBLE FOR DIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES RESULTING FROM ANY BREACH OF WARRANTY OR CONDITION, OR UNDER ANY OTHER LEGAL THEORY, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO LOSS OF USE; LOSS OF REVENUE; LOSS OF ACTUAL OR ANTICIPATED PROFITS (INCLUDING LOSS OF PROFITS ON CONTRACTS); LOSS OF THE USE OF MONEY; LOSS OF ANTICIPATED SAVINGS; LOSS OF BUSINESS; LOSS OF OPPORTUNITY; LOSS OF GOODWILL; LOSS OF REPUTATION; LOSS OF, DAMAGE TO, COMPROMISE OR CORRUPTION OF DATA; OR ANY INDIRECT OR CONSEQUENTIAL LOSS OR DAMAGE HOWSOEVER CAUSED INCLUDING THE REPLACEMENT OF EQUIPMENT AND PROPERTY, ANY COSTS OF RECOVERING, PROGRAMMING, OR REPRODUCING ANY PROGRAM OR DATA STORED IN OR USED WITH THE APPLE PRODUCT OR ANY FAILURE TO MAINTAIN THE CONFIDENTIALITY OF INFORMATION STORED ON THE APPLE PRODUCT.
THE FOREGOING LIMITATION SHALL NOT APPLY TO DEATH OR PERSONAL INJURY CLAIMS, OR ANY STATUTORY LIABILITY FOR INTENTIONAL AND GROSS NEGLIGENT ACTS AND/OR OMISSIONS. APPLE DISCLAIMS ANY REPRESENTATION THAT IT WILL BE ABLE TO REPAIR ANY APPLE PRODUCT UNDER THIS WARRANTY OR REPLACE THE APPLE PRODUCT WITHOUT RISK TO OR LOSS OF INFORMATION STORED IN THE APPLE PRODUCT.
SOME STATES (COUNTRIES AND PROVINCES) DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATION OR EXCLUSION MAY NOT APPLY TO YOU.
PRIVACY
Apple will maintain and use customer information in accordance with the Apple Customer Privacy Policy available at
© 2013 Apple Inc. All rights reserved. Apple and the Apple logo are trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries.
090613 Non-iOS iPod Warranty APAC English v1.1
Apple One (1) Year Limited Warranty - iPodFor Apple Branded Products Only
Apple warrants the Apple-branded iPod hardware product and accessories contained in the original packaging ("Apple Product") against defects in materials and workmanship when used normally in accordance with Apple's published guidelines for a period of ONE (1) YEAR from the date of original retail purchase by the end-user purchaser ("Warranty Period"). Apple's published guidelines include but are not limited to information contained in technical specifications, user manuals and service communications.
This Warranty does not apply to any non-Apple branded hardware products or any software, even if packaged or sold with Apple hardware. Manufacturers, suppliers, or publishers, other than Apple, may provide their own warranties to you - please contact them for further information. Software distributed by Apple with or without the Apple brand (including, but not limited to system software) is not covered by this Warranty. Please refer to the licensing agreement accompanying the software for details of your rights with respect to its use. Apple does not warrant that the operation of the Apple Product will be uninterrupted or error-free. Apple is not responsible for damage arising from failure to follow instructions relating to the Apple Product's use.
This Warranty does not apply: (a) to consumable parts, such as batteries or protective coatings that are designed to diminish over time, unless failure has occurred due to a defect in materials or workmanship; (b) to cosmetic damage, including but not limited to scratches, dents and broken plastic on ports; (c) to damage caused by use with another product; (d) to damage caused by accident, abuse, misuse, liquid contact, fire, earthquake or other external cause; (e) to damage caused by operating the Apple Product outside Apple's published guidelines; (f) to damage caused by service (including upgrades and expansions) performed by anyone who is not a representative of Apple or an Apple Authorized Service Provider ("AASP"); (g) to an Apple Product that has been modified to alter functionality or capability without the written permission of Apple; (h) to defects caused by normal wear and tear or otherwise due to the normal aging of the Apple Product, or (i) if any serial number has been removed or defaced from the Apple Product.
(i) Carry-in service. You may return your Apple Product to an Apple Retail or AASP location offering carry-in service. Service will be performed at the location, or Apple Retail or an AASP may send your Apple Product to an Apple Repair Service ("ARS") location to be serviced. Once you are notified that service is complete, you will promptly retrieve the Apple Product from the Apple Retail or AASP location, or the Apple Product will be sent directly to your location from the ARS location.
(ii) Mail-in service. If Apple determines that your Apple Product is eligible for mail-in service, Apple will send you prepaid waybills and if applicable, packaging material, so that you may ship your Apple Product to an ARS or AASP location in accordance with Apple's instructions. Once service is complete, the ARS or AASP location will return the Apple Product to you. Apple will pay for shipping to and from your location if all instructions are followed.
Apple reserves the right to change the method by which Apple may provide warranty service to you, and your Apple Product's eligibility to receive a particular method of service. Service will be limited to the options available in the country where service is requested. Service options, parts availability and response times may vary according to country. You may be responsible for shipping and handling charges if the Apple Product cannot be serviced in the country it is in. If you seek service in a country that is not the original country of purchase, you will comply with all applicable import and export laws and regulations and be responsible for all custom duties, V.A.T. and other associated taxes and charges. Where international service is available, Apple may repair or replace Apple Products and parts with comparable Apple Products and parts that comply with local standards.
Apple will maintain and use customer information in accordance with the Apple Customer Privacy Policy available at www.apple.com/legal/internet-services/privacy.
No Apple reseller, agent, or employee is authorized to make any modification, extension, or addition to this Warranty. If any term is held to be illegal or unenforceable, the legality or enforceability of the remaining terms shall not be affected or impaired. This Warranty is governed by and construed under the laws of the country in which the Apple Product purchase took place. Apple is identified at the end of this document according to the country or region in which the Apple Product purchase took place. Apple or its successor in title is the warrantor under this Warranty.
WARRANTY OBLIGOR FOR REGION OR COUNTRY OF PURCHASE
Apple warrants the Apple-branded hardware product and accessories contained in the original packaging ("Apple Product") against defects in materials and workmanship when used normally in accordance with Apple's published guidelines for a period of ONE (1) YEAR from the date of original retail purchase by the end-user purchaser ("Warranty Period"). Apple’s published guidelines include but are not limited to information contained in technical specifications, user manuals and service communications.
This warranty does not apply to any non-Apple branded hardware products or any software, even if packaged or sold with Apple hardware. Manufacturers, suppliers, or publishers, other than Apple, may provide their own warranties to you but Apple, in so far as permitted by law, provides their products "AS IS". Software distributed by Apple with or without the Apple brand (including, but not limited to system software) is not covered by this warranty. Please refer to the licensing agreement accompanying the software for details of your rights with respect to its use. Apple does not warrant that the operation of the Apple Product will be uninterrupted or error-free. Apple is not responsible for damage arising from failure to follow instructions relating to the Apple Product’s use.
This warranty does not apply: (a) to consumable parts, such as batteries or protective coatings that are designed to diminish over time, unless failure has occurred due to a defect in materials or workmanship; (b) to cosmetic damage, including but not limited to scratches, dents and broken plastic on ports; (c) to damage caused by use with another product; (d) to damage caused by accident, abuse, misuse, liquid contact, fire, earthquake or other external cause; (e) to damage caused by operating the Apple Product outside Apple’s published guidelines; (f) to damage caused by service (including upgrades and expansions) performed by anyone who is not a representative of Apple or an Apple Authorized Service Provider (“AASP”); (g) to an Apple Product that has been modified to alter functionality or capability without the written permission of Apple; (h) to defects caused by normal wear and tear or otherwise due to the normal aging of the Apple Product, or (i) if any serial number has been removed or defaced from the Apple Product.
YOU SHOULD MAKE PERIODIC BACKUP COPIES OF THE INFORMATION CONTAINED ON THE APPLE PRODUCT’S STORAGE MEDIA TO PROTECT THE CONTENTS AND AS A PRECAUTION AGAINST POSSIBLE OPERATIONAL FAILURES.
Following warranty service your Apple Product or a replacement product will be returned to you as your Apple Product was configured when originally purchased, subject to applicable updates. Apple may install system software updates as part of warranty service that will prevent the Apple Product from reverting to an earlier version of the system software. Third party applications installed on the Apple Product may not be compatible or work with the Apple Product as a result of the system software update. You will be responsible for reinstalling all other software programs, data and information. Recovery and reinstallation of other software programs, data and information are not covered under this warranty.
Important: Do not open the Apple Product. Opening the Apple Product may cause damage that is not covered by this warranty. Only Apple or an AASP should perform service on this Apple Product.
If during the Warranty Period you submit a valid claim to Apple or an AASP, Apple will, at its option, (i) repair the Apple Product using new or previously used parts that are equivalent to new in performance and reliability, (ii) replace the Apple Product with a product that is at least functionally equivalent to the Apple Product and is formed from new and/or previously used parts that are equivalent to new in performance and reliability, or (iii) exchange the Apple Product for a refund of your purchase price.
Apple may request that you replace certain user-installable parts or products. A replacement part or product, including a user-installable part that has been installed in accordance with instructions provided by Apple, assumes the remaining warranty of the Apple Product or ninety (90) days from the date of replacement or repair, whichever provides longer coverage for you. When a product or part is replaced or a refund provided, any replacement item becomes your property and the replaced or refunded item becomes Apple's property.
(a) Service where Apple requires return of the replaced product or part. Apple may require a credit card authorization as security for the retail price of the replacement product or part and applicable shipping costs. If you are unable to provide credit card authorization, DIY parts service may not be available to you and Apple will offer alternative arrangements for service. Apple will ship a replacement product or part to you with installation instructions, if applicable, and any requirements for the return of the replaced product or part. If you follow the instructions, Apple will cancel the credit card authorization, so you will not be charged for the product or part and shipping to and from your location. If you fail to return the replaced product or part as instructed or return a replaced product or part that is ineligible for service, Apple will charge your credit card for the authorized amount.
(b) Service where Apple does not require return of the replaced product or part. Apple will ship you free of charge a replacement product or part accompanied by instructions on installation, if applicable, and any requirements for the disposal of the replaced product or part.
Apple reserves the right to change the method by which Apple may provide warranty service to you, and your Apple Product's eligibility to receive a particular method of service. Service will be limited to the options available in the country where service is requested. Service options, parts availability and response times may vary according to country. You may be responsible for shipping and handling charges if the Apple Product cannot be serviced in the country it is in. If you seek service in a country that is not the country of purchase, you will comply with all applicable import and export laws and regulations and be responsible for all custom duties, V.A.T. and other associated taxes and charges. For international service, Apple may repair or replace products and parts with comparable products and parts that comply with local standards.
No Apple reseller, agent, or employee is authorized to make any modification, extension, or addition to this warranty. If any term is held to be illegal or unenforceable, the legality or enforceability of the remaining terms shall not be affected or impaired. This warranty is governed by and construed under the laws of the country in which the Apple Product purchase took place. Apple is identified at the end of this document according to the country or region in which the Apple Product purchase took place. Apple or its successor in title is the warrantor under this warranty.
More information of the following is available online:
Apple One (1) Year Limited WarrantyFor Apple Branded Products Only
FOR CONSUMERS, WHO ARE COVERED BY CONSUMER PROTECTION LAWS OR REGULATIONS IN THEIR COUNTRY OF PURCHASE OR, IF DIFFERENT, THEIR COUNTRY OF RESIDENCE, THE BENEFITS CONFERRED BY THIS WARRANTY ARE IN ADDITION TO ALL RIGHTS AND REMEDIES CONVEYED BY SUCH CONSUMER PROTECTION LAWS AND REGULATIONS. THIS WARRANTY DOES NOT EXCLUDE, LIMIT OR SUSPEND ANY RIGHTS OF CONSUMERS ARISING OUT OF NONCONFORMITY WITH A SALES CONTRACT. HOWEVER, AS DESCRIBED BELOW, APPLE DISCLAIMS STATUTORY AND IMPLIED WARRANTIES TO THE EXTENT PERMITTED BY LAW, AND IN SO FAR AS SUCH WARRANTIES CANNOT BE DISCLAIMED, ALL SUCH WARRANTIES SHALL TO THE EXTENT PERMITTED BY LAW BE LIMITED IN DURATION TO THE DURATION OF THE EXPRESS WARRANTY DESCRIBED BELOW AND TO THE REPAIR OR REPLACEMENT SERVICE AS DETERMINED BY APPLE IN ITS SOLE DISCRETION. SOME STATES (COUNTRIES AND PROVINCES) DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY OR CONDITION MAY LAST, SO THE LIMITATIONS DESCRIBED ABOVE MAY NOT APPLY TO YOU.THIS WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS, AND YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS THAT VARY FROM STATE TO STATE (OR BY COUNTRY OR PROVINCE). THIS LIMITED WARRANTY IS GOVERNED BY AND CONSTRUED UNDER THE LAWS OF THE COUNTRY IN WHICH THE PRODUCT PURCHASE TOOK PLACE. APPLE, THE WARRANTOR UNDER THIS LIMITED WARRANTY, IS IDENTIFIED AT THE END OF THIS DOCUMENT ACCORDING TO THE COUNTRY OR REGION IN WHICH THE PRODUCT PURCHASE TOOK PLACE.
Apple’s warranty obligations for this hardware product are limited to the terms set forth herein: Apple, as defined in the table below, warrants this hardware product against defects in materials and workmanship under normal use for a period of ONE (1) YEAR from the date of retail purchase by the original end-user purchaser (“Warranty Period”). If a hardware defect arises and a valid claim is received by Apple within the Warranty Period, at its option and to the extent permitted by law, Apple will either (1) repair the product at no charge, using new parts or refurbished parts that are equivalent to new in performance and reliability, (2) exchange the product with a product that is new or refurbished that is equivalent to new in performance and reliability and is at least functionally equivalent to the original product, or (3) refund the purchase price of the product. Apple may request that you replace defective parts with user-installable new or refurbished parts that Apple provides in fulfillment of its warranty obligation. A replacement product or part, including a user-installable part that has been installed in accordance with instructions provided by Apple, assumes the remaining warranty of the original product or ninety (90) days from the date of replacement or repair, whichever provides longer coverage for you. When a product or part is exchanged, any replacement item becomes your property and the replaced item becomes Apple’s property. Parts provided by Apple in fulfillment of its warranty obligation must be used in products for which warranty service is claimed. When a refund is given, the product for which the refund is provided must be returned to Apple and becomes Apple’s property.
TO THE EXTENT PERMITTED BY LAW, THIS WARRANTY AND THE REMEDIES SET FORTH ABOVE ARE EXCLUSIVE AND IN LIEU OF ALL OTHER WARRANTIES, REMEDIES AND CONDITIONS, WHETHER ORAL, WRITTEN, STATUTORY, EXPRESS OR IMPLIED. AS PERMITTED BY APPLICABLE LAW, APPLE SPECIFICALLY DISCLAIMS ANY AND ALL STATUTORY OR IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE AND WARRANTIES AGAINST HIDDEN OR LATENT DEFECTS. IF APPLE CANNOT LAWFULLY DISCLAIM STATUTORY OR IMPLIED WARRANTIES THEN TO THE EXTENT PERMITTED BY LAW, ALL SUCH WARRANTIES SHALL BE LIMITED IN DURATION TO THE DURATION OF THE EXPRESS WARRANTY AND TO THE REPAIR OR REPLACEMENT SERVICE AS DETERMINED BY APPLE IN ITS SOLE DISCRETION. SOME STATES (COUNTRIES AND PROVINCES) DO NOT ALLOW LIMITATIONS ON HOW LONG AN IMPLIED WARRANTY OR CONDITION MAY LAST, SO THE LIMITATIONS DESCRIBED ABOVE MAY NOT APPLY TO YOU. No Apple reseller, agent, or employee is authorized to make any modification, extension, or addition to this warranty. If any term is held to be illegal or unenforceable, the legality or enforceability of the remaining terms shall not be affected or impaired.
This Limited Warranty applies only to the hardware product manufactured by or for Apple that can be identified by the “Apple” trademark, trade name, or logo annexed to it. The Limited Warranty does not apply to any non-Apple hardware product or any software, even if packaged or sold with the Apple hardware. Manufacturers, suppliers, or publishers, other than Apple, may provide their own warranties to the end user purchaser, but Apple, in so far as permitted by law, provides their products “as is”. Software distributed by Apple with or without the Apple brand name (including, but not limited to system software) is not covered under this Limited Warranty. Refer to the licensing agreement accompanying the software for details of your rights with respect to its use. Apple does not warrant that the operation of the product will be uninterrupted or error-free. Apple is not responsible for damage arising from failure to follow instructions relating to the product’s use.
This warranty does not apply: (a) to consumable parts, such as batteries, unless damage has occurred due to a defect in materials and workmanship; (b) to cosmetic damage, including but not limited to scratches, dents, and broken plastic on ports; (c) to damage caused by use with non-Apple products; (d) to damage caused by accident, abuse, misuse, liquid contact, fire, earthquake or other external causes; (e) to damage caused by operating the product outside the permitted or intended uses described by Apple; (f) to damage caused by service (including upgrades and expansions) performed by anyone who is not a representative of Apple or an Apple Authorized Service Provider (“AASP”); (g) to a product or part that has been modified to alter functionality or capability without the written permission of Apple; or (h ) if any Apple serial number has been removed or defaced.
Important: Do not open the hardware product. Opening the hardware product may cause damage that is not covered by this warranty. Only Apple or an AASP should perform service on this hardware product.
EXCEPT AS PROVIDED IN THIS WARRANTY AND TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY LAW, APPLE IS NOT RESPONSIBLE FOR DIRECT, SPECIAL, INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES RESULTING FROM ANY BREACH OF WARRANTY OR CONDITION, OR UNDER ANY OTHER LEGAL THEORY, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO LOSS OF USE; LOSS OF REVENUE; LOSS OF ACTUAL OR ANTICIPATED PROFITS (INCLUDING LOSS OF PROFITS ON CONTRACTS); LOSS OF THE USE OF MONEY; LOSS OF ANTICIPATED SAVINGS; LOSS OF BUSINESS; LOSS OF OPPORTUNITY; LOSS OF GOODWILL; LOSS OF REPUTATION; LOSS OF, DAMAGE TO, COMPROMISE OR CORRUPTION OF DATA; OR ANY INDIRECT OR CONSEQUENTIAL LOSS OR DAMAGE HOWSOEVER CAUSED INCLUDING THE REPLACEMENT OF EQUIPMENT AND PROPERTY, ANY COSTS OF RECOVERING, PROGRAMMING OR REPRODUCING ANY PROGRAM OR DATA STORED IN OR USED WITH THE APPLE PRODUCT, AND ANY FAILURE TO MAINTAIN THE CONFIDENTIALITY OF DATA STORED ON THE PRODUCT. THE FOREGOING LIMITATION SHALL NOT APPLY TO DEATH OR PERSONAL INJURY CLAIMS, OR ANY STATUTORY LIABILITY FOR INTENTIONAL AND GROSS NEGLIGENT ACTS AND/OR OMISSIONS. APPLE DISCLAIMS ANY REPRESENTATION THAT IT WILL BE ABLE TO REPAIR ANY PRODUCT UNDER THIS WARRANTY OR MAKE A PRODUCT EXCHANGE WITHOUT RISK TO OR LOSS OF PROGRAMS OR DATA. SOME STATES (COUNTRIES AND PROVINCES) DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OR LIMITATION OF INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, SO THE ABOVE LIMITATION OR EXCLUSION MAY NOT APPLY TO YOU.
Please access and review the online help resources described below before seeking warranty service. If the product is still not functioning properly after making use of these resources, access Apple’s online support website, described below, for instructions on how to obtain warranty service. You must follow Apple’s warranty processes. Apple may provide warranty service either (i) at an Apple owned retail store (“Apple Retail”) or AASP location, where service is performed at the location, or the Apple Retail or AASP may send the product to an Apple repair service location for service, or (ii) by sending you prepaid way bills (and if you no longer have the original packaging, Apple may send you packaging material) to enable you to ship the product to Apple’s repair service location for service, or (iii) by sending you user-installable new or refurbished replacement product or parts to enable you to service or exchange your own product (“DIY Service”). Upon receipt of the replacement product or part, the original product or part becomes the property of Apple and you agree to follow instructions, including, if required, arranging the return of original product or part to Apple in a timely manner. When providing DIY Service requiring the return of the original product or part, Apple may require a credit card authorization as security for the retail price of the replacement product or part and applicable shipping costs. If you follow instructions, Apple will cancel the credit card authorization, so you will not be charged for the product or part and shipping costs. If you fail to return the replaced product or part as instructed or the replaced product or part is not eligible for warranty service, Apple will charge the credit card for the authorized amount. Service options, parts availability and response times may vary according to the country in which service is requested. Service options are subject to change at any time. You may be responsible for shipping and handling charges if the product cannot be serviced in the country in which service is requested. If you seek service in a country that is not the country of purchase, you will comply with all applicable import and export laws and regulations and be responsible for all custom duties, V.A.T. and other associated taxes and charges. For international service, Apple may repair or exchange defective products and parts with comparable products and parts that comply with local standards. In accordance with applicable law, Apple may require that you furnish proof of purchase details and/or comply with registration requirements before receiving warranty service. Online information with more details on obtaining warranty service is provided below.
If your product is capable of storing software programs, data and other information, you should make periodic backup copies of the information contained on the product’s hard drive or other storage media to protect the contents and as a precaution against possible operational failures. Before you deliver your product for warranty service it is your responsibility to keep a separate backup copy of the contents, remove all personal information and data that you want to protect and disable any security passwords. IT IS POSSIBLE THAT THE CONTENTS OF YOUR STORAGE MEDIA WILL BE LOST OR REFORMATTED IN THE COURSE OF WARRANTY SERVICE, AND APPLE AND ITS AGENTS ARE NOT RESPONSIBLE FOR ANY DAMAGE TO OR LOSS OF PROGRAMS, DATA OR OTHER INFORMATION CONTAINED ON THE MEDIA OR ANY PART OF THE PRODUCT SERVICED. Your product or a replacement product will be returned to you as your product was configured when originally purchased, subject to applicable updates. If applicable to your model, Apple may install system software updates as part of warranty service that will prevent the product from reverting to an earlier version of the system software, and as a result third party applications previously installed may not be compatible or work with the product. You will be responsible for reinstalling all other software programs, data and passwords. Recovery and reinstallation of software programs and user data are not covered under this Limited Warranty.