• La app Apple TV reúne todos tus programas y películas favoritos en un solo lugar y te recomienda otros que podrían ser de tu agrado.
• Apple recopila información acerca de tus compras, descargas, tu actividad en la app Apple TV, el contenido que ves e información de dónde y cuándo lo ves en la app Apple TV y en las apps conectadas a tus dispositivos compatibles. Usamos esta información para proporcionar el servicio y mejorar la app Apple TV para ti y para otros usuarios.
• También recopilamos información sobre tus compras, descargas y actividad en la app Apple TV —así como el contenido que ves y dónde lo haces— para personalizar funciones, ofrecer recomendaciones personalizadas y enviarte notificaciones. Puedes elegir que no se usen estos datos para este fin de la manera que se describe a continuación.
• También usamos información sobre las películas y los programas de TV que compras y descargas para ofrecer publicidad y asegurarnos de que los que recibas en App Store, Apple News y Bolsa —donde estén disponibles— sean relevantes para ti. Puedes elegir ciertas opciones con respecto a esta publicidad de la manera que se describe a continuación.
• Para ayudar a identificar y prevenir el fraude, se usará información sobre cómo usas tu dispositivo, incluyendo el número aproximado de llamadas telefónicas y direcciones de correo electrónico que envías y recibes, a fin de calcular un índice de confiabilidad del dispositivo cuando intentes realizar una compra. El envío de esta información está diseñado de tal manera que Apple no puede saber los valores reales en tu dispositivo. El índice de confianza se almacena durante un periodo de tiempo específico en nuestros servidores.

Apple TV te permite ver tus programas de TV y películas favoritas en un solo lugar. Puedes ver el contenido que has rentado o comprado de Apple. Si están disponibles, puedes acceder a contenido de Apple TV+, canales de Apple TV y las apps de video de terceros que tengas conectadas. Puedes acceder a este contenido a través de la app Apple TV en todos tus dispositivos compatibles en donde hayas iniciado sesión con la misma cuenta de Apple.

Datos que se proporcionan a la app Apple TV

Usamos tus datos personales para proporcionar los servicios y funciones de la app Apple TV. Esta información incluye tu información de cuenta y pagos, la cual puedes consultar y modificar en Configuración.

Apple recopila información sobre lo que compras y ves en la app Apple TV y en cualquier dispositivo compatible donde hayas iniciado sesión con la misma cuenta de Apple. Apple almacena esta información asociada con tu cuenta de Apple para que podamos mostrar lo que estás viendo en todos tus dispositivos Apple compatibles. Cuando inicias sesión en apps de terceros, la información sobre si te suscribiste a esos servicios se usa para ofrecerte el contenido disponible. Si otorgas permiso a una app de terceros para que se conecte a la app Apple TV, Apple recopilará y almacenará la información de lo que ves en dicha app de cualquiera de tus dispositivos compatibles, así como el estado de tu suscripción. Las apps de Apple con contenido compatible, como Apple Music y Remote, se conectarán automáticamente cuando empieces a usar la app Apple TV.

La información de lo que ves incluye el contenido que estás reproduciendo, en qué momento lo reproduces, el dispositivo desde el cual lo reproduces, y en qué parte del contenido pausaste o detuviste la reproducción. También recopilamos un historial detallado de toda la actividad de reproducción de canales de Apple TV y Apple TV+.

Si permites que la app Apple TV acceda a tu ubicación, esta se utilizará para determinar lo que esté disponible en tu región incluyendo contenido local como eventos, noticias y partidos en vivo. Cierto contenido incluye anuncios relevantes por región.

Mejora de la app Apple TV

Apple recopila información sobre el uso que haces de la app Apple TV y tu cuenta, incluyendo las funciones que utilizas (por ejemplo, Seguir viendo o Biblioteca), los elementos que buscas, tu interacción con las notificaciones, las páginas de contenido que navegas o ves, la información sobre errores o fallos de la app y el código postal de tu domicilio de facturación. Usamos esta información, junto con datos de ubicación aproximada que no te identifican e información sobre lo que ves, para ayudar a mejorar y optimizar el servicio para ti y para otros usuarios. También recopilamos información sobre tu dispositivo como su tipo, el canal a través del cual lo adquiriste, la versión de su sistema operativo y la cantidad de espacio disponible que tiene. Podemos usar esta información para evaluar si el contenido requerido se puede descargar, para entender tendencias generales del uso del almacenamiento en el dispositivo y si el dispositivo tiene conexión Wi-Fi o celular. Por ejemplo, al conocer el espacio libre en tu dispositivo, podemos crear la función que te permita comprar una película en tu iPhone sin descargarla al comprarla. Cuando usas SharePlay para ver contenido con otros usuarios, la app Apple TV recolectará información sobre el contenido que viste durante la sesión y el número de dispositivos que participaron en ella, pero no identificará a los participantes de la sesión de SharePlay.

Usamos los datos de búsqueda de Apple TV para mejorar los modelos que hacen funcionar a la app. Por ejemplo, las solicitudes de búsqueda agregadas de Apple TV se usan para refinar el modelo de búsqueda de Apple TV.

Personalizar la app Apple TV

Personalizamos la app Apple TV para ayudarte a descubrir el contenido más relevante para ti. Por ejemplo, te recomendamos películas que creemos que podrían ser de tu interés según las películas que hayas visto anteriormente. Para ofrecerte una experiencia personalizada, usamos información que incluye datos sobre lo que ves, tus compras, descargas, navegación y otras actividades dentro de la app Apple TV; así como otra información de tu cuenta, como tu edad.

Si no quieres que Apple use información sobre lo que ves en la app Apple TV en este dispositivo para la personalización en todos los dispositivos compatibles con la app Apple TV, puedes desactivar la opción Usar historial de reproducción en Configuración. En tu dispositivo iOS, iPadOS, visionOS o tvOS, ve a Configuración > Apps > TV > Usar historial de reproducción.

Puedes desactivar las funciones de personalización en App Store, Apple Books, iTunes Store, Apple TV, Apple Podcasts y para las suscripciones de Apple al desactivar la opción Recomendaciones personalizadas para tu cuenta de Apple; para esto, en tu dispositivo iOS, iPadOS o visionOS, desactiva Recomendaciones personalizadas en Configuración > [tu nombre] > Contenido y compras > Ver cuenta. En la app Apple TV en una Mac, ve a Cuenta > Configuración de la cuenta > Configuración.

Comunicación contigo

Apple podría usar información sobre tu cuenta —como los productos Apple que posees, tus suscripciones a servicios de Apple, las apps de Apple que descargues y el código postal de tu domicilio de facturación— para enviarte comunicados sobre la app Apple TV y otros productos, servicios y ofertas de Apple que podrían ser de tu interés, incluyendo Apple One. Se podría usar información sobre tu dispositivo, como el número de serie o detalles sobre tus suscripciones relevantes de App Store, para verificar que puede participar en los servicios ofrecidos por Apple. Si formas parte de un grupo de Compartir en familia, Apple podría enviarte mensajes sobre productos, servicios y ofertas disponibles a través de Compartir en familia. Si adquieres una suscripción a Apple One, es posible que te enviemos correos y notificaciones push sobre las características de cada uno de los servicios a los que te suscribiste. Apple también podría usar información sobre tu actividad dentro de la app Apple TV para enviarte correos electrónicos y notificaciones push sobre ofertas, contenidos y funciones nuevas de la app Apple TV. Puedes cambiar tus preferencias de correo y optar por no recibir dichas comunicaciones en https://www.apple.com/la/privacy.

Fecha de publicación: 6 de noviembre de 2024