En muy raras circunstancias (por ejemplo, si se corta el suministro eléctrico mientras se actualiza macOS), es posible que el Mac deje de responder y que deba restablecerse o restaurar el firmware.
Importante: Prueba primero a restablecer el ordenador. Si falla, o si no puedes arrancar el Mac desde el volumen de arranque, el recoveryOS o la recuperación a través de internet, debes restaurar el firmware y borrar el almacenamiento flash interno.
Un restablecimiento actualiza el firmware del chip de seguridad T2 de Apple. El restablecimiento se ha diseñado para que no realice ningún cambio en el volumen de arranque, el volumen de datos del usuario o cualquier otro volumen. Se pueden conservar los datos de usuario sin son recuperables.
Una restauración actualiza el firmware y borra recoveryOS y macOS del volumen del almacenamiento interno. Una vez completado este proceso, los datos de todos los volúmenes internos serán irrecuperables.
Debes restaurar el firmware y borrar el almacenamiento flash interno si:
No se ha podido restablecer el firmware
No puedes arrancar el Mac desde el volumen de arranque, el recoveryOS o la recuperación a través de internet
Estas instrucciones de restablecimiento y restauración son válidas para los siguientes ordenadores Mac con procesador Intel y con un chip de seguridad T2 de Apple:
iMac (2020)
Mac Pro (2019)
Mac mini (2018)
iMac Pro (2017)
MacBook Pro (13 pulgadas, 2020, cuatro puertos Thunderbolt 3)
MacBook Pro (13 pulgadas, 2020, dos puertos Thunderbolt 3)
MacBook Pro (13 pulgadas, 2019, cuatro puertos Thunderbolt 3)
MacBook Pro (13 pulgadas, 2019, dos puertos Thunderbolt 3)
MacBook Pro (13 pulgadas, 2018, cuatro puertos Thunderbolt 3)
MacBook Pro (16 pulgadas, 2019)
MacBook Pro (15 pulgadas, 2019)
MacBook Pro (15 pulgadas, 2018)
MacBook Air (Retina, 13 pulgadas, 2020)
MacBook Air (Retina, 13 pulgadas, 2019)
MacBook Air (Retina, 13 pulgadas, 2018)
Asegúrate de tener:
La versión más reciente de
3. Mientras mantienes pulsado el botón de encendido, conecta el Mac Pro a la corriente y sigue pulsando el botón durante tres segundos aproximadamente.
Nota: La pantalla del Mac Pro que intentas restablecer o restaurar no hará nada.
En la ventana de Apple Configurator 2 del primer Mac, selecciona el icono DFU del Mac que quieres restaurar.
Realiza una de las siguientes operaciones:
Selecciona Acciones > Restaurar y, a continuación, haz clic en Restaurar.
Con la tecla Control pulsada, haz clic en el icono DFU seleccionado y ve a Acciones > Restaurar y, a continuación, haz clic en Restaurar.