Si vous rencontrez des problèmes et que l’Apple TV ne répond pas après le assistance Apple TV.
Si vous disposez d’une Apple TV HD et d’un PC avec iTunes ou d’un Mac exécutant macOS Mojave ou antérieur : Déconnectez le câble HDMI de l’Apple TV, mais laissez l’alimentation branchée. Connectez une extrémité d’un câble USB-C (vendu séparément) à l’Apple TV, et l’autre à votre ordinateur. Ouvrez iTunes sur votre ordinateur, sélectionnez Apple TV dans la liste Source, puis sélectionnez Restaurer. Si cela ne fonctionne pas, contactez l’Si votre téléviseur affiche un iPhone près d’une Apple TV de l’assistance Apple.