Energiforsyning

Som forbruger i EU har du ud over dine generelle forbrugerrettigheder også visse særlige rettigheder med hensyn til bestemte måder at købe varer eller tjenesteydelser på, f.eks. nethandel.

Siden energiforsyningsmarkedet blev åbnet i EU, har du også rettigheder som energiforbruger . Det giver dig ret til:

• en elforbindelse og anvendelse af elforsyningen
• klare oplysninger om din kontrakt, bedre aftaler og mulighed for at følge dit energiforbrug
• hjælp i tilfælde af problemer

Læs mere om:

• adgang til og brug af energitjenester
• kontrakter og energiforbrug
• klager og konfliktløsning