Kupnja

Pri kupnji robe i usluga bilo gdje u EU-u imate ista potrošačka prava u pogledu:

• informacija o ugovoru
• jamstva
• komercijalno jamstvo trajnosti
• vraćanje
• određivanja cijena i plaćanja
• slanja i dostave
• PDV-a – poreza na dodanu vrijednost

Kao kupac dobro je biti upoznat sa svim sigurnosnim rizicima proizvoda i provjeriti njegovu potrošnju energije:

• sigurnost proizvoda
• Oznake energetske učinkovitosti

Pogledajte i:

• Vaša prava pri kupnji – interaktivni alat za razumijevanje vaših prava pri kupnji u EU-u
• Safety Gate – EU-ov sustav brzog uzbunjivanja za opasne neprehrambene proizvode