Mit diesem Formular können Sie eine Frage an das Europe Direct-Kontaktzentrum stellen. Dieser Dienst bietet Bürgern allgemeine Informationen über ihre Rechte beim Reisen im Rahmen des EU-Rechts, sowie über das Verfahren zum Einreichen einer Beschwerde. Weder das Kontaktzentrum noch die Dienststellen der Europäischen Kommission bearbeiten Beschwerden. Diese müssen stattdessen bei dem Unternehmen und/oder der zuständigen Behörde eingereicht werden.