Met dit formulier kunt u een vraag stellen aan het Europe Direct Contact Centre. Deze dienst verstrekt burgers algemene informatie over hun rechten op grond van het EU-recht wanneer zij reizen en over hoe zij te werk moeten gaan als zij een klacht willen indienen. Het contactcentrum en de diensten van de Europese Commissie behandelen geen klachten. Deze moeten worden ingediend bij het bedrijf en/of de bevoegde autoriteit.