S tem obrazcem lahko zastavite vprašanje kontaktnemu centru Europe Direct. Ta služba državljanom zagotavlja splošne informacije o njihovih pravicah v skladu z zakonodajo EU med potovanjem in o tem, kako ravnati, če želijo vložiti pritožbo. Kontaktni center in oddelki Evropske komisije ne obravnavajo pritožb. Te je treba vložiti pri podjetju in/ali pristojnem organu.